Shipping Terms & Delivery Policy

配送条件および配送ポリシー

ご注文は、通常、お支払いの確認後1～3営業日以内に処理されます。週末および祝日は、ご注文の処理、発送、お届けは行われません。

注文が集中する時期、キャンペーン期間、祝日、または当社の合理的な管理の及ばない事情により、処理および発送に通常より時間がかかる場合がございます。大幅な遅延が生じた場合は、合理的に可能な限り速やかに、お客様にご連絡いたします。

Beesneez Manufacturing Pty Ltdは、国内および海外の特定の地域へ商品を発送しています。配送サービスの利用可否は、運送業者の対応エリア、貨物制限、通関要件、および配送先の国の適用法令によって異なる場合があります。

お客様は、ご購入時に正確かつ完全な配送情報を提供していただく責任があります。配送業者の都合により、配送が不可能な地域、制限されている地域、または不適切と判断された地域への発送については、当社が発送を拒否またはキャンセルする場合があります。

海外へのご注文については、特に記載がない限り、関税、税金、輸入手数料、検疫費用、その他政府が課す費用については、お客様のご負担となります。

ご注文の商品が発送されると、追跡情報を含む発送確認メールがお客様に送信されます。
追跡情報が反映されるまで、最大24時間ほどかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

当社は、商品をお客様にお届けできるよう合理的な措置を講じておりますが、配送業者の遅延、通関手続き、気象状況、祝日、サプライチェーンの混乱など、当社の管理が及ばない要因により、配送が遅れる場合がございます。

大幅な遅延が生じた場合、当社は可能な限り速やかに顧客へ通知するよう合理的な努力を払います。

本規約のいかなる規定も、オーストラリア消費者法に基づき利用可能な権利または救済措置を排除、制限、または変更するものではありません。

お荷物が破損した状態で届いた場合、または配送中に紛失した場合は、直ちにご連絡ください。

配送業者の調査や補償請求の手続きを円滑に進めるため、破損した商品や梱包の写真など、裏付けとなる証拠の提出をお願いする場合があります。

発送前にご要望があれば、輸送保険にご加入いただけます。保険のご加入をご希望されない場合、法律で認められる範囲内で、荷物の輸送に関するリスクはお客様が負うものとします。

お客様がBeesneez Manufacturing Pty Ltdが推奨する配送業者ではなく、ご自身で手配した配送業者を利用される場合、指定された配送業者による商品の引き取りをもって、商品に関する責任はお客様に移転します。

お客様は、ご提供いただいた配送情報のすべてが正確かつ完全であることを確認する責任を負います。

お客様からご提供いただいた住所情報が不正確または不完全なために商品が返送された場合、再配送に追加の送料がかかることがあります。

お客様から提供された配送情報が不正確または不完全であったことにより生じた遅延、紛失、または追加費用について、当社は一切の責任を負いません。

可能な限り、発送前に配送情報を更新するよう努めますが、ご注文の処理または発送が完了した後の変更については保証できません。

本ポリシーには、オーストラリア消費者法またはその他の適用される法令に基づき顧客が有する権利または救済措置を排除、制限、または変更するいかなる規定も含まれていません。